Última actualización: 16 de octubre de 2026

Términos y Condiciones de Uso de LEVELPIC

1. Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización de la plataforma digital denominada LEVELPIC, disponible en www.levelpic.com, sus aplicaciones, funcionalidades, servicios asociados y demás canales digitales vinculados, en adelante, la “Plataforma”.

La Plataforma es administrada por Facundo Iannello, DNI 38.031.073, CUIT 20-38031073-3.

El acceso, navegación, registro o utilización de la Plataforma implica la aceptación de estos Términos y Condiciones, en la medida en que resulte aplicable a la funcionalidad utilizada. Cuando corresponda una aceptación expresa, LEVELPIC podrá requerir al Usuario que manifieste su conformidad mediante una casilla, botón o mecanismo electrónico equivalente.

La Política de privacidad forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

2. Definiciones

A los efectos de estos Términos:

  • Usuario: toda persona que acceda o utilice la Plataforma.
  • Fotógrafo: toda persona humana o jurídica que cargue, publique, ofrezca, licencie o comercialice Fotografías mediante LEVELPIC.
  • Comprador: el Usuario que adquiera una Fotografía o una licencia de utilización sobre ella.
  • Fotografía: toda imagen, archivo fotográfico, contenido visual y metadato asociado cargado a la Plataforma.
  • Álbum o Galería: conjunto de Fotografías correspondiente a un evento, actividad, lugar, fotógrafo u otra categoría.
  • Contenido: comprende Fotografías, textos, nombres, títulos, descripciones, logotipos, archivos y cualquier otro material incorporado a la Plataforma.
  • Búsqueda Facial: funcionalidad tecnológica que permite comparar características faciales extraídas de una imagen aportada voluntariamente por el Usuario con características detectadas en Fotografías indexadas dentro de la Plataforma.

3. Descripción del servicio

LEVELPIC proporciona una infraestructura tecnológica destinada, entre otras funcionalidades, a: (a) permitir a fotógrafos cargar, organizar, exhibir y comercializar Fotografías; (b) permitir a Usuarios explorar álbumes o galerías; (c) permitir a Usuarios localizar Fotografías mediante herramientas de búsqueda, incluyendo, cuando se encuentre habilitada, la Búsqueda Facial; (d) facilitar la adquisición y descarga de Fotografías; (e) gestionar funcionalidades relacionadas con cuentas, pagos, cobros, entregas, soporte y comunicación; y (f) proporcionar herramientas tecnológicas para la administración de Fotografías y ventas.

Las funcionalidades disponibles podrán variar según el evento, fotógrafo, álbum, país, tipo de cuenta o modalidad comercial aplicable.

4. Naturaleza de la Plataforma

LEVELPIC funciona principalmente como una plataforma tecnológica que facilita el encuentro entre fotógrafos y personas interesadas en localizar, visualizar y adquirir Fotografías.

Salvo indicación expresa en contrario, la autoría de las Fotografías corresponde al Fotógrafo o al titular de derechos que éste represente. La participación de LEVELPIC en el procesamiento de pagos, entrega digital, soporte, promoción, almacenamiento, búsqueda o administración de las operaciones no importa, por sí sola, una transferencia a LEVELPIC de los derechos de autor correspondientes a las Fotografías. Las disposiciones de esta cláusula no limitan los derechos inderogables que pudieran corresponder a consumidores o usuarios conforme la normativa aplicable.

5. Registro y cuentas

Determinadas funcionalidades podrán requerir la creación de una cuenta. El Usuario deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada y será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

No se encuentra permitido crear una cuenta con identidad falsa; utilizar sin autorización la identidad o cuenta de otra persona; proporcionar información sustancialmente falsa; ni permitir deliberadamente la utilización fraudulenta de la propia cuenta.

El Usuario deberá informar a LEVELPIC cuando tome conocimiento de un acceso no autorizado. LEVELPIC podrá establecer procedimientos razonables de validación de identidad, seguridad y prevención del fraude.

6. Fotógrafos

El Fotógrafo que utilice LEVELPIC declara y garantiza que: (a) posee capacidad suficiente para contratar; (b) es autor de las Fotografías cargadas o cuenta con derechos suficientes para explotarlas en la forma ofrecida; (c) la carga, exhibición, comercialización y utilización de las Fotografías no infringe derechos de autor, derechos de imagen, privacidad, intimidad, marcas, derechos contractuales ni otros derechos de terceros; (d) cuenta, cuando corresponda, con las autorizaciones, acreditaciones, permisos o consentimientos necesarios para realizar y explotar las Fotografías; (e) no cargará contenido ilícito, engañoso o cuya explotación se encuentre prohibida; y (f) la información vinculada con sus Fotografías, álbumes, eventos y precios será razonablemente exacta.

LEVELPIC podrá solicitar documentación que permita verificar identidad, titularidad de derechos, acreditaciones o autorizaciones cuando exista una causa razonable que lo justifique.

7. Derechos de autor del Fotógrafo

La carga de una Fotografía en LEVELPIC no transfiere su propiedad intelectual a LEVELPIC. El Fotógrafo conserva los derechos de autor que le correspondan sobre sus Fotografías.

Mediante la carga de Fotografías, el Fotógrafo concede a LEVELPIC, durante el tiempo necesario para operar el Servicio, una licencia no exclusiva, de alcance territorial suficiente para la prestación global de la Plataforma, para almacenar y alojar las Fotografías; efectuar copias técnicas y de respaldo; redimensionarlas, comprimirlas, convertir su formato o generar miniaturas; exhibirlas dentro de álbumes o resultados de búsqueda; incorporar marcas de agua u otras medidas de protección; indexarlas y procesarlas mediante sistemas de búsqueda; entregar archivos al Comprador luego de una operación válida; utilizar versiones de las Fotografías dentro de LEVELPIC para promocionar el álbum, Fotógrafo, evento o funcionamiento de la Plataforma; y procesarlas mediante prestadores tecnológicos estrictamente necesarios para esas finalidades.

Esta licencia se limita a las finalidades vinculadas con la operación, seguridad, promoción y prestación de LEVELPIC y no implica una cesión general de los derechos de autor del Fotógrafo.

Finalizada la relación, LEVELPIC podrá conservar las copias estrictamente necesarias para cumplir obligaciones legales, respaldar operaciones previamente realizadas, atender reclamos, preservar evidencia o mantener backups sujetos a ciclos razonables de eliminación.

8. Uso promocional

Salvo que se acuerde expresamente otra cosa, LEVELPIC podrá utilizar miniaturas, previsualizaciones o versiones reducidas de Fotografías publicadas en la Plataforma para promocionar el álbum correspondiente, el perfil del Fotógrafo, el evento del que forman parte, las funcionalidades de LEVELPIC y publicaciones institucionales vinculadas con el funcionamiento del Servicio.

La utilización publicitaria autónoma de una Fotografía para campañas ajenas a esas finalidades podrá requerir una autorización adicional cuando corresponda.

9. Derecho a la imagen y Fotografías de terceros

La circunstancia de que una Fotografía haya sido obtenida en un espacio público, evento deportivo, espectáculo, competencia o actividad abierta al público no implica por sí sola que pueda ser comercializada en cualquier contexto sin limitaciones.

El Fotógrafo será responsable de evaluar y obtener los permisos que resulten legalmente necesarios para la captación, publicación y explotación de las imágenes que comercialice.

LEVELPIC podrá requerir la baja preventiva o definitiva de una Fotografía cuando reciba un reclamo razonablemente fundado relacionado con el derecho a la imagen, intimidad, privacidad, dignidad u otros derechos personalísimos.

La utilización de la Búsqueda Facial por una persona no constituye automáticamente autorización para la explotación comercial ilimitada de su imagen.

10. Menores de edad

Las Fotografías en las que aparezcan niños, niñas o adolescentes recibirán especial consideración. Los Fotógrafos deberán actuar con especial diligencia respecto de imágenes de menores y abstenerse de publicar contenido que pueda resultar degradante, sexualizado, invasivo, peligroso o contrario a su interés superior.

LEVELPIC podrá limitar la indexación, búsqueda, exhibición o comercialización de Fotografías de menores, establecer mecanismos adicionales de protección o disponer su remoción.

Cuando resulte necesaria una autorización de quien ejerza responsabilidad parental o representación legal, su obtención será responsabilidad de quien cargue o comercialice la Fotografía, sin perjuicio de las medidas que LEVELPIC pueda adoptar.

11. Procedimiento de denuncia y remoción

Toda persona que considere que una Fotografía vulnera sus derechos podrá solicitar su revisión mediante levelpic.com/report. La solicitud deberá contener, en la medida razonablemente posible, la identificación de la Fotografía, explicación del derecho presuntamente afectado, datos suficientes para contactar al reclamante e información que permita acreditar, cuando resulte necesario, la vinculación del reclamante con la imagen o el derecho invocado.

LEVELPIC podrá ocultar preventivamente una Fotografía mientras analiza el reclamo. Según las circunstancias, podrá solicitar información al Fotógrafo, mantener la Fotografía, restringir su visibilidad o disponer su baja.

Las denuncias fraudulentas o deliberadamente falsas podrán dar lugar a la suspensión de una cuenta.

12. Precios

El precio aplicable a cada Fotografía, paquete o producto será el informado en la Plataforma antes de confirmar la compra. Los precios podrán ser determinados por el Fotógrafo, por LEVELPIC o conforme a la modalidad comercial aplicable a cada cuenta o evento.

Antes de concluir la operación se informará el precio final que deba abonar el Comprador, incluyendo los cargos e impuestos que deban ser informados conforme la normativa aplicable. Los precios y promociones podrán modificarse hacia el futuro sin afectar compras ya perfeccionadas.

13. Comisiones y cobros de los Fotógrafos

LEVELPIC percibe una comisión por cada venta efectuada a través de la Plataforma. El porcentaje de la comisión se informa en la página principal de www.levelpic.com, salvo una comisión preferencial acordada con el Fotógrafo, y es el único cargo que LEVELPIC cobra al Fotógrafo.

Para cobrar sus ventas, el Fotógrafo elige las pasarelas de pago disponibles al configurar su cuenta, las asocia a LEVELPIC y acepta utilizarlas. Los costos financieros, plazos de acreditación y demás condiciones de cobro son los que establezca cada pasarela de pago.

El Fotógrafo será responsable del cumplimiento de las obligaciones impositivas que le correspondan respecto de los ingresos percibidos, sin perjuicio de las retenciones, percepciones o facturaciones que legalmente deba realizar LEVELPIC o un procesador de pagos.

LEVELPIC podrá retener temporalmente liquidaciones cuando existan contracargos, sospechas razonables de fraude, reclamos, orden judicial, incumplimientos contractuales o riesgos objetivos vinculados con una operación, informando la causa cuando ello resulte posible.

Ventas pagadas con tarjeta fuera de Mercado Pago: si una venta se devuelve o tiene un contracargo, el Fotógrafo devuelve el precio total desde el saldo de su cuenta en el procesador de pagos con tarjeta y paga los costos de la devolución, del contracargo y de procesamiento. LEVELPIC conserva su comisión. Esto también vale cuando la devolución la inicia LEVELPIC, incluida la de un pago duplicado.

14. Medios de pago

Los pagos podrán ser procesados por proveedores externos especializados. LEVELPIC podrá no almacenar directamente los datos completos de tarjetas u otros instrumentos financieros cuando éstos sean procesados por el proveedor de pagos correspondiente.

El Comprador deberá proporcionar información de pago válida. Una operación podrá ser rechazada o suspendida por el procesador de pagos o por sistemas de prevención de fraude.

15. Perfeccionamiento de la compra

La selección de una Fotografía y su incorporación al carrito no garantiza la compra hasta que el pago haya sido aprobado y la operación confirmada. LEVELPIC enviará o pondrá a disposición una confirmación electrónica de la operación.

Cuando una compra no pudiera completarse por indisponibilidad de la Fotografía, error técnico, duplicación u otra causa imputable al Servicio, se ofrecerá, según corresponda, la entrega correcta, sustitución, crédito o devolución del importe abonado.

16. Licencia del Comprador

Salvo que la oferta indique expresamente una licencia distinta, la compra de una Fotografía concede al Comprador una licencia personal, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible. La compra no transfiere la titularidad de los derechos de autor sobre la Fotografía.

Dentro de la licencia personal, el Comprador podrá descargar y conservar la Fotografía; realizar copias o impresiones para uso personal; utilizarla como recuerdo; compartirla en perfiles personales de redes sociales; y enviarla a familiares y personas de su círculo personal sin finalidad comercial.

17. Usos no autorizados

Salvo autorización expresa del titular de los derechos, el Comprador no podrá revender la Fotografía; sublicenciarla; utilizarla en publicidad comercial; utilizarla como imagen institucional de una empresa o marca; incorporarla a productos destinados a la venta; explotarla comercialmente; atribuirse su autoría; eliminar marcas de agua de archivos que no hayan sido adquiridos; obtener archivos mediante mecanismos destinados a eludir el proceso de compra; ni utilizar sistemas automatizados para descargar masivamente contenidos.

Las licencias comerciales, editoriales o publicitarias podrán contratarse separadamente cuando se encuentren disponibles.

18. Descarga y disponibilidad

Una vez aprobada la compra, LEVELPIC habilitará la descarga de acuerdo con las condiciones informadas para el producto. La Plataforma podrá establecer un plazo de disponibilidad para los enlaces de descarga o para la permanencia de los álbumes.

Se recomienda al Comprador descargar y conservar una copia de las Fotografías adquiridas. La eventual eliminación posterior de un álbum no afecta la licencia válidamente adquirida por el Comprador sobre las Fotografías que ya hubiese recibido.

19. Arrepentimiento, cancelaciones y reembolsos

En las relaciones de consumo resultarán aplicables los derechos reconocidos por la Ley 24.240, el Código Civil y Comercial de la Nación y demás normativa imperativa.

Cuando la normativa aplicable reconozca un derecho de revocación, LEVELPIC implementará los mecanismos correspondientes. Respecto de archivos digitales suministrados electrónicamente y susceptibles de ser descargados o reproducidos de manera inmediata para su utilización permanente, podrán resultar aplicables las excepciones legalmente previstas al derecho de revocación.

Antes de iniciar una descarga cuando corresponda, LEVELPIC podrá informar claramente al Usuario acerca de la entrega inmediata del contenido digital y de las consecuencias legales aplicables.

No se limitarán los derechos del Usuario cuando se entregue una Fotografía distinta de la adquirida; el archivo se encuentre dañado o sea técnicamente inutilizable; el Comprador haya pagado pero no pueda acceder al archivo por una falla imputable a LEVELPIC; o corresponda una devolución conforme una norma imperativa.

LEVELPIC podrá ofrecer, según el caso, reenvío, reemplazo, crédito o devolución.

20. Búsqueda Facial

La Búsqueda Facial es una herramienta opcional destinada exclusivamente a facilitar la localización de Fotografías en las que el Usuario podría aparecer. Su utilización requiere una acción voluntaria del Usuario y estará sujeta a la Política de privacidad.

La coincidencia facial es probabilística. LEVELPIC no garantiza que todos los resultados correspondan efectivamente al Usuario, que todas las Fotografías del Usuario sean identificadas ni que el sistema funcione con precisión absoluta.

El Usuario no deberá utilizar la Búsqueda Facial para acosar, identificar masivamente, investigar, perfilar o rastrear a terceros. Queda prohibido cargar deliberadamente la imagen de otra persona con finalidades ilícitas, abusivas, fraudulentas o invasivas.

21. Contenido prohibido

No podrá cargarse, publicarse, venderse ni utilizarse contenido que sea ilícito; vulnere derechos de terceros; constituya material de explotación sexual infantil; sea manifiestamente íntimo o sexual publicado sin autorización; promueva violencia ilícita o amenazas concretas; tenga finalidad fraudulenta; contenga malware o código dañino; infrinja derechos de propiedad intelectual; o implique una afectación manifiesta y grave de la privacidad o dignidad de una persona.

LEVELPIC podrá remover dicho contenido y colaborar con autoridades cuando exista una obligación legal.

22. Usos prohibidos de la Plataforma

Queda prohibido realizar scraping no autorizado; utilizar bots para extracción masiva de contenido; intentar vulnerar sistemas de autenticación o seguridad; acceder a áreas no autorizadas; efectuar ingeniería inversa en la medida prohibida por la legislación aplicable; interferir con la disponibilidad del Servicio; realizar fraudes o contracargos fraudulentos; utilizar datos obtenidos mediante LEVELPIC para hostigar o perseguir personas; o crear sistemas paralelos de reconocimiento o identificación utilizando contenidos obtenidos de LEVELPIC sin autorización.

23. Propiedad intelectual de LEVELPIC

El software, código, arquitectura, bases de datos, diseño, interfaces, marca, logotipos, textos institucionales, sistemas de búsqueda, documentación y demás elementos propios de LEVELPIC pertenecen a LEVELPIC o a sus respectivos licenciantes. El acceso a la Plataforma no otorga al Usuario derechos de propiedad sobre dichos elementos.

24. Servicios y proveedores de terceros

LEVELPIC podrá utilizar servicios de terceros para infraestructura tecnológica, almacenamiento, procesamiento de imágenes, reconocimiento facial, pagos, emails, analítica, seguridad u otras funciones. La intervención de dichos prestadores se regirá también por la Política de Privacidad cuando implique tratamiento de datos personales.

25. Disponibilidad y mantenimiento

LEVELPIC procurará mantener el Servicio razonablemente disponible, pero no garantiza funcionamiento ininterrumpido ni ausencia absoluta de errores. La Plataforma podrá suspender temporalmente funcionalidades por mantenimiento, seguridad, actualizaciones, fuerza mayor, fallas de proveedores o situaciones ajenas a su control razonable.

26. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, LEVELPIC no será responsable por daños indirectos derivados exclusivamente de hechos que le sean ajenos o por incumplimientos atribuibles de manera exclusiva a terceros.

Nada de lo establecido en estos Términos excluye responsabilidad cuando legalmente no pueda excluirse; limita derechos inderogables de consumidores; ni exime a LEVELPIC de responder por sus propios incumplimientos cuando corresponda legalmente.

27. Responsabilidad del Fotógrafo

El Fotógrafo será responsable por reclamos derivados de falta de derechos suficientes sobre las Fotografías que cargue; infracciones de propiedad intelectual imputables a su contenido; violaciones del derecho de imagen originadas en la obtención o comercialización de contenido que no se encontrara autorizado; información falsa proporcionada a LEVELPIC; e incumplimientos legales relacionados directamente con su actividad profesional.

Cuando un reclamo contra LEVELPIC derive directamente de una conducta ilícita o incumplimiento contractual atribuible al Fotógrafo, éste deberá mantener indemne a LEVELPIC por los daños, gastos y costos razonables que correspondan, en la medida permitida por la legislación aplicable y sin afectar derechos de terceros consumidores.

28. Suspensión y terminación de cuentas

LEVELPIC podrá advertir, restringir, suspender o cancelar una cuenta cuando existan incumplimientos graves o reiterados; fraude; violaciones de derechos de terceros; riesgos de seguridad; requerimientos legales; utilización abusiva del Servicio; o reincidencia en la publicación de contenido infractor.

Cuando las circunstancias lo permitan, se dará al Usuario oportunidad razonable de subsanar el incumplimiento. El Usuario podrá dejar de utilizar LEVELPIC y solicitar la eliminación de su cuenta, sujeto a los datos que deban conservarse legítimamente.

29. Efectos del cierre de cuenta del Fotógrafo

La eliminación de una cuenta de Fotógrafo no revoca las licencias legítimamente adquiridas por Compradores con anterioridad. LEVELPIC podrá completar operaciones pendientes y conservar registros vinculados con ventas, pagos, obligaciones fiscales, prevención del fraude, defensa ante reclamos y cumplimiento legal.

30. Modificaciones

LEVELPIC podrá actualizar estos Términos cuando existan cambios legales, tecnológicos, comerciales o funcionales. Las modificaciones sustanciales serán informadas mediante medios razonables. Cuando un cambio requiera legalmente una nueva aceptación, ésta será solicitada.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente derechos adquiridos por operaciones ya celebradas, salvo cuando una norma disponga lo contrario.

31. Comunicaciones electrónicas

Las partes aceptan la utilización de medios electrónicos para comunicaciones vinculadas con cuentas, compras, pagos, seguridad, cambios contractuales y funcionamiento del Servicio. Las comunicaciones comerciales estarán sujetas a las preferencias y derechos de oposición que correspondan.

32. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

En relaciones de consumo se respetará la jurisdicción establecida por la normativa imperativa aplicable y no se considerará válida ninguna cláusula que prive al consumidor de los tribunales o autoridades que legalmente le correspondan.

En relaciones que no sean de consumo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo acuerdo particular válido en contrario.

33. Nulidad parcial

La invalidez de una disposición no afectará la validez de las restantes, siempre que el contrato pueda subsistir razonablemente sin ella.

34. Contacto