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Esta Política de Privacidad explica cómo LEVELPIC recopila, utiliza, almacena, comunica y protege datos personales relacionados con la utilización de www.levelpic.com y los servicios vinculados.

LEVELPIC se compromete a tratar los datos personales de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001, normas complementarias y demás legislación aplicable.

Esta Política debe leerse conjuntamente con los Términos y condiciones de LEVELPIC.

Hasta tanto se constituya la sociedad que asumirá formalmente la operación de LEVELPIC, el tratamiento de los datos personales se encuentra bajo responsabilidad de los actuales titulares de la Plataforma.

Las consultas y solicitudes vinculadas con datos personales podrán dirigirse a: legal@levelpic.com.

Según la forma en que una persona utilice LEVELPIC, podremos tratar las siguientes categorías de datos.

• Datos de cuenta: nombre, apellido, email, identificadores de cuenta, credenciales protegidas, preferencias y demás información necesaria para crear y administrar una cuenta.
• Datos de fotógrafos: datos identificatorios, información profesional, información de contacto, datos fiscales, información necesaria para liquidaciones y pagos y documentación vinculada con validación de identidad o derechos.
• Fotografías y metadatos: Fotografías cargadas a la Plataforma y datos asociados, como álbum, fecha, evento, ubicación general, fotógrafo, nombre de archivo u otra información incorporada al contenido.
• Datos de compra: Fotografías adquiridas, importes, fecha, estado de operación, descuentos, datos de facturación e identificadores generados por procesadores de pago.
• Datos de pago: los pagos podrán ser gestionados por prestadores externos. Cuando ello ocurra, LEVELPIC no recibirá necesariamente los datos completos de tarjetas u otros medios de pago, sino identificadores, estados de operación y demás datos necesarios para administrar la compra.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, registros de acceso, fecha y hora, identificadores técnicos, eventos de seguridad y datos utilizados para prevenir fraude o abuso.
• Datos de navegación y analítica: interacciones con la Plataforma, páginas visitadas, clics, desplazamiento, fuente de ingreso, duración de sesión y otra información de utilización, cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias de cookies del Usuario.
• Información utilizada en Búsqueda Facial: una selfie o imagen de referencia aportada voluntariamente por el Usuario; características matemáticas o representaciones técnicas derivadas de dicha imagen; representaciones técnicas generadas a partir de rostros detectados en las Fotografías indexadas; resultados o puntuaciones de similitud utilizados para determinar posibles coincidencias; y registro de la manifestación de voluntad correspondiente.

La Búsqueda Facial es opcional. Su finalidad es permitir que una persona encuentre con mayor facilidad Fotografías en las que podría aparecer dentro de un álbum o conjunto específico de imágenes.

La información facial utilizada para este proceso constituye información personal cuando permite identificar o hacer identificable a una persona y, por su naturaleza, LEVELPIC aplica medidas reforzadas de protección.

Antes de utilizar esta funcionalidad, el Usuario deberá recibir información específica y realizar una acción afirmativa que autorice el procesamiento necesario para efectuar la búsqueda.

La Búsqueda Facial no será utilizada por LEVELPIC para identificar personas con finalidades policiales; elaborar perfiles crediticios; tomar decisiones laborales; inferir raza, origen étnico, religión, salud, orientación sexual, opinión política u otras características sensibles; efectuar vigilancia generalizada; comercializar bases de reconocimiento facial; ni vender datos biométricos a terceros.

La selfie aportada por el Usuario será utilizada exclusivamente para ejecutar la funcionalidad de búsqueda solicitada y para las operaciones técnicas estrictamente vinculadas con ella.

La selfie será procesada para ejecutar la búsqueda y conservada, por razones técnicas y de seguridad, durante un plazo máximo de 30 días desde la búsqueda. Cumplido ese plazo, será eliminada automáticamente.

La selfie no será incorporada a galerías públicas ni comercializada como una Fotografía.

Para permitir la búsqueda, determinadas Fotografías podrán ser procesadas técnicamente para detectar rostros y generar representaciones matemáticas destinadas a realizar comparaciones de similitud. Estas representaciones no tienen por finalidad reconstruir una fotografía del rostro ni determinar atributos sensibles de una persona.

LEVELPIC establecerá períodos limitados de conservación vinculados con la duración útil del álbum y de la funcionalidad de búsqueda.

Cumplido ese plazo, las representaciones faciales correspondientes deberían eliminarse o desindexarse aunque las Fotografías originales puedan continuar disponibles para navegación ordinaria durante un plazo diferente.

El consentimiento o autorización otorgados para utilizar la Búsqueda Facial tienen como finalidad permitir el procesamiento técnico necesario para localizar Fotografías.

Ese consentimiento no implica por sí mismo una autorización general para que LEVELPIC o un Fotógrafo exploten comercialmente la imagen de la persona en cualquier contexto.

Los derechos relativos a la captación, reproducción, publicación y comercialización de la imagen se rigen por la normativa aplicable y por las autorizaciones que correspondan en cada caso.

LEVELPIC podrá utilizar los datos para proporcionar y administrar la Plataforma; crear y gestionar cuentas; organizar álbumes y galerías; procesar búsquedas solicitadas por Usuarios; procesar compras; entregar Fotografías adquiridas; procesar liquidaciones a Fotógrafos; prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados; prestar soporte; responder reclamos; cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias; mantener seguridad y estabilidad técnica; mejorar el funcionamiento de la Plataforma mediante datos estadísticos y analítica, cuando corresponda; enviar comunicaciones operativas; y enviar comunicaciones comerciales únicamente conforme la legislación y preferencias aplicables.

Las Fotografías cargadas a LEVELPIC pueden contener imágenes de personas que nunca hayan creado una cuenta ni realizado una compra. LEVELPIC reconoce que dichas imágenes pueden involucrar datos personales y derechos personalísimos.

Una persona que aparezca en una Fotografía podrá comunicarse con LEVELPIC para solicitar información, plantear un reclamo o requerir la revisión de una imagen mediante legal@levelpic.com o levelpic.com/report. LEVELPIC evaluará cada solicitud conforme las circunstancias y legislación aplicable.

LEVELPIC aplicará especial cautela respecto del tratamiento de Fotografías de menores. La Plataforma podrá implementar, cuando resulte técnica y operativamente apropiado, exclusión de determinadas Fotografías de los índices faciales, restricciones de visibilidad, ocultamiento preventivo, eliminación a solicitud de representantes legales y mecanismos adicionales de control para eventos destinados principalmente a menores.

LEVELPIC no pretende utilizar información facial de niños o adolescentes para finalidades ajenas a la localización de Fotografías dentro de la Plataforma.

Según la actividad de que se trate, el tratamiento podrá resultar necesario para ejecutar una relación contractual solicitada por el Usuario; cumplir obligaciones legales; prevenir fraude y proteger la seguridad de la Plataforma; atender reclamos; realizar operaciones técnicas indispensables para el funcionamiento del Servicio; o ejecutar tratamientos autorizados mediante consentimiento cuando éste resulte legalmente necesario.

Cuando se solicite consentimiento, éste deberá ser libre, informado y asociado a una finalidad determinada.

LEVELPIC podrá contratar proveedores tecnológicos y operativos para prestar servicios necesarios para el funcionamiento de la Plataforma, incluyendo alojamiento y almacenamiento de información, procesamiento de imágenes, herramientas de búsqueda facial, procesamiento de pagos, envío de comunicaciones, seguridad, analítica y soporte técnico.

Estos proveedores sólo podrán tratar los datos personales en la medida necesaria para prestar los servicios contratados y deberán hacerlo conforme las instrucciones de LEVELPIC y las obligaciones de confidencialidad y seguridad que resulten aplicables.

Algunos proveedores tecnológicos pueden operar infraestructura situada fuera de la República Argentina. Cuando una transferencia internacional de datos personales tenga como destino una jurisdicción que no posea un nivel de protección considerado adecuado conforme la normativa argentina, LEVELPIC implementará las garantías o mecanismos jurídicos que resulten aplicables.

Estos mecanismos podrán incluir cláusulas contractuales modelo, contratos de tratamiento, consentimiento cuando sea jurídicamente procedente u otros instrumentos admitidos por la legislación argentina.

LEVELPIC podrá utilizar Google Analytics, Microsoft Clarity u otras tecnologías equivalentes para comprender cómo se utiliza la Plataforma y mejorar su experiencia. Cuando legalmente corresponda, estas herramientas se activarán de acuerdo con las preferencias manifestadas por el Usuario a través del sistema de cookies.

LEVELPIC procurará excluir o enmascarar de estas herramientas contraseñas, datos completos de medios de pago, contenido de campos sensibles, selfies utilizadas para Búsqueda Facial, resultados individualizados de reconocimiento facial y Fotografías adquiridas que no deban ser registradas por herramientas de analítica.

LEVELPIC puede utilizar cookies necesarias, indispensables para seguridad, sesión, carrito y funcionamiento técnico; cookies de preferencias, para recordar configuraciones seleccionadas; cookies de analítica, para medir la utilización de la Plataforma; y cookies publicitarias, únicamente si fueran incorporadas en el futuro y de acuerdo con los consentimientos que resulten aplicables.

El Usuario podrá administrar sus preferencias mediante el panel de cookies habilitado en la Plataforma, disponible a continuación.

LEVELPIC podrá enviar comunicaciones relacionadas con creación de cuenta, compras, descargas, seguridad, pagos, reclamos y cambios relevantes en el Servicio o documentos legales. Las comunicaciones comerciales podrán darse de baja mediante el mecanismo incluido en el mensaje o desde las preferencias de la cuenta cuando se encuentre disponible.

Los datos no serán conservados durante más tiempo del necesario para cumplir las finalidades correspondientes, salvo obligación legal o necesidad legítima de preservar determinada información.

• Datos de cuenta: durante la vigencia de la cuenta y por el tiempo adicional requerido para obligaciones legales o defensa de reclamos.
• Operaciones y facturación: durante los plazos legales, fiscales y contables aplicables.
• Fotografías: durante el período en que el Fotógrafo mantenga el álbum disponible y durante los plazos técnicos o contractuales correspondientes.
• Selfies de búsqueda: hasta 30 días desde la búsqueda. Cumplido ese plazo, se eliminan automáticamente.
• Representaciones faciales: durante el plazo definido para mantener activa la Búsqueda Facial de cada álbum.
• Logs de seguridad: por el plazo razonablemente necesario para prevención del fraude, investigación de incidentes y seguridad.
• Backups: sujetos a ciclos internos de sobrescritura o eliminación.

LEVELPIC implementará medidas técnicas y organizativas razonables dirigidas a preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Según la naturaleza del sistema, estas medidas podrán incluir cifrado de comunicaciones, control de accesos, autenticación, separación de roles y permisos, registro de eventos de seguridad, copias de seguridad, actualización de sistemas, restricción del acceso a datos biométricos, procedimientos de respuesta frente a incidentes y eliminación segura de información.

Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, pero LEVELPIC procura adoptar medidas proporcionales a la naturaleza y riesgo del tratamiento realizado.

Las personas podrán ejercer, en los términos previstos por la legislación aplicable, los derechos que correspondan respecto de sus datos personales, incluyendo acceso, actualización, rectificación y supresión.

Las solicitudes podrán enviarse a legal@levelpic.com. LEVELPIC podrá adoptar medidas razonables para verificar la identidad de la persona solicitante antes de entregar, modificar o eliminar datos. La verificación deberá ser proporcional al riesgo y no podrá utilizarse para obstaculizar injustificadamente el ejercicio de derechos.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Una persona que aparezca en una Fotografía podrá solicitar su revisión o remoción cuando considere que se afectan sus derechos, mediante levelpic.com/report. La solicitud deberá identificar, en la medida de lo posible, la Fotografía o álbum correspondiente.

LEVELPIC podrá solicitar elementos razonables para verificar que la persona reclamante es quien aparece en la imagen o cuenta con representación suficiente. Recibida la solicitud, LEVELPIC podrá ocultar preventivamente la imagen mientras analiza el caso.

Cuando un tratamiento dependa del consentimiento de la persona, ésta podrá revocarlo hacia el futuro mediante los mecanismos habilitados. La revocación no afecta la licitud del tratamiento realizado válidamente antes de su recepción ni obliga a eliminar información cuya conservación resulte legalmente necesaria.

Quien aporte datos o imágenes de otra persona deberá contar con fundamento suficiente para hacerlo. No está permitido utilizar LEVELPIC para realizar búsquedas faciales de terceros con fines de acoso, vigilancia, seguimiento, discriminación o cualquier finalidad ilícita.

LEVELPIC no comercializa bases de datos personales ni vende información biométrica a terceros. La comercialización de una Fotografía no constituye venta de una base de datos personales y se encuentra sujeta a las reglas sobre derechos de autor, derecho a la imagen y demás normativa aplicable.

LEVELPIC contará con procedimientos internos para investigar y gestionar incidentes de seguridad. Cuando un incidente pueda generar obligaciones de información a autoridades, usuarios o titulares de datos, LEVELPIC procederá de acuerdo con la normativa vigente y la naturaleza del riesgo identificado.

LEVELPIC podrá modificar esta Política para reflejar cambios legales, tecnológicos, funcionales o de proveedores. Los cambios materiales serán comunicados por medios razonables. Cuando un cambio implique un nuevo tratamiento que legalmente requiera consentimiento, éste será solicitado antes de iniciar dicha finalidad.

• Consultas sobre privacidad y datos personales: legal@levelpic.com
• Consultas legales: legal@levelpic.com